Gamification sur le Web : 5 règles à suivre

C’est un sujet à la mode, mais rarement disséqué sur le plan méthodologique. Nos 5 conseils pour bâtir une approche cohérente basée sur le couple objectif-récompense et appliquer cette mécanique à ses projets Web et mobile.

S’appuyer sur le contenu et le réel, mais aussi l’alimenter en retour.
Dans l’industrie du jeu vidéo, plusieurs grands succès, notamment les jeux de tir, ne s’embarrassent pas de scénarios élaborés mais compensent par la prouesse technique, la jouabilité, une forme d’immersion non narrative. Les mécaniques de gamification ont des visées (sans jeu de mot) différentes : elles existent par rapport au réel, pour faciliter l’appropriation d’un message, d’une connaissance, l’accomplissement d’une action, améliorer une expérience de découverte ou de consommation.

© wester / Flickr

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01. septembre 2017 par iperiago
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Storytelling : comment le numérique facilite la création d’histoires dans le tourisme

Lorsque nous avons créé Iperiago, nous avions un principe clair (et nous l’avons toujours) : le contenu touristique est aujourd’hui soit purement encyclopédique, soit purement pratique, et joue trop rarement sur l’émotion, pourtant l’un des aspects les plus forts du voyage.

L’argumentation des points forts d’un territoire, d’un hébergement, ou de tout autre produit touristique, trouve rapidement ses limites : difficile de se différencier lorsque de nombreuses autres destinations partagent les mêmes atouts, lorsque de nombreux autres établissements proposent les mêmes services.

© Pedro Henrique Corrêa / Flickr

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27. juin 2017 par iperiago
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Créer un site de parcours touristiques comme on créerait un blog

Lorsque nous avons créé Iperiago, nous avions pas en tête de diffuser une technologie. Mais très vite, parce que nous avons eu, pour notre projet de publication de parcours touristiques, besoin d’outils qui n’existaient pas encore, notre première tâche a été de les développer.

Nous avons alors pensé que ce que nous avions créé – un moteur contributif de création d’itinéraires, y compris ludiques – pour notre propre usage, pouvait aussi profiter à d’autres. Des destinations, des territoires, des acteurs de l’hébergement de vacances… Des producteurs d’offre touristique en général, désireux de mettre en scène un contenu de manière originale et innovante.

© Gabyu / Flickr

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22. juin 2017 par iperiago
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Webmapping, Bots, Storytelling, Gaming : place à l’innovation

Derrière Iperiago, une technologie et de l’expertise, mais aussi la volonté de suivre les technologies les plus excitantes du moment en lien avec notre domaine de prédilection : le tourisme !

Après un petit hiatus pour se donner le temps de mener à bien de nombreuses missions d’accompagnement (études, conseils, formations…) d’acteurs du Web en général et du tourisme en particulier, et nourrir notre regard en retour, nous nous proposons d’alimenter de nouveau plus régulièrement ce blog avec nos points de vue, nos convictions et notre veille sur ce qui ce fait de mieux autour de 4 types d’approches Web : le Webmapping, notre marotte depuis la création d’Iperiago, les chatbots que nous suivons de très près, mais aussi les mécanismes de storytelling et de gamification qui nous passionnent.

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15. mai 2017 par iperiago
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3 jeux de piste pour s’amuser à Paris

Avec ParisParcours.com, nous avons déployé Iperiago pour permettre aux parisiens et aux visiteurs de (re)découvrir la ville, en s’instruisant, se détendant, et même peut-être en s’amusant.

Voici 3 jeux de pistes parmi d’autres à tester :

Le Paris des passages couverts - © Mbzt / Wikipedia

Le Paris des passages couverts – © Mbzt / Wikipedia

Chasse aux énigmes dans les passages couverts
49 personnes ont déjà réuni l’ensemble des indices pour découvrir le point d’arrivée de cette balade entre shopping et beauté des lieux. Jouez

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30. août 2015 par iperiago
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Gamification du tourisme : qu’est-ce que ça veut dire ?

La vidéo du débat du 19 mai dernier au Welcome City Lab, animé par Sarah Reynaud. Nous intervenions en compagnie de 4 autres professionnels pour mieux comprendre quels sont les mécanismes dits de « gamification » dans le tourisme, quels sont les retours d’expérience, et quels modèles économiques peuvent être bâtis autour de ces logiques.

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03. juin 2015 par iperiago
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« Parfait. Cette page est adaptée aux mobiles »

Google attache de plus en plus d’importance à la compatibilité « mobile » des pages qu’il indexe. Son algorithme « Mobile Friendly » se déploie et entend donner un meilleur classement aux sites qui s’efforcent de se conformer à cette compatibilité (textes lisibles, liens pas trop espacés et autres bonnes pratiques ergonomiques).

Un outil permet de tester son URL (et celle des autres ;)) :

https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/?url=www.iperiago.com

Ouf, Iperiago s’en sort bien !Unknown-2

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23. avril 2015 par iperiago
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4 défis du tourisme institutionnel numérique pour 2015

Le tourisme est en profonde mutation, qui est loin d’être due à la seule crise : les voyageurs modifient durablement leurs approches et leurs comportements, gagnent en autonomie, s’équipent sur le plan technologique, cherchent à vivre des expériences créatives. Pour les sites de destination, comment s’adapter sans tarder ?

Le monde du tourisme institutionnel est aujourd’hui très conscient des bouleversements dans l’approche du voyage et de la découverte des destinations, et peut s’appuyer sur des forces indiscutables, notamment sa capacité à produire du contenu riche et de qualité, à mobiliser des données, et à animer un réseau territorial.

Nous avons pu le vérifier au fil de discussions approfondies avec plusieurs de ses acteurs, à Paris, en province où à l’étranger, dans le cadre de nos démarches d’accompagnement à travers la plate-forme Iperiago.

© Rodrigo Ghedin / Flickr

© Rodrigo Ghedin / Flickr

Ce monde est néanmoins confronté – cela aussi, on le pressent, exprimé de différentes manières, sur le terrain – à 4 principaux défis sur le plan méthodologique :

1) l’innovation dans la stratégie de marque
Valoriser une destination, c’est lui donner un sens, créer la surprise, favoriser la stimulation, construire une image à la fois d’évidence et de découverte. C’est particulièrement vrai auprès des familles, du jeune public, mais de manière générale la mise en scène de la destination est aujourd’hui fondamentale pour séduire et fidéliser le voyageur, quel qu’il soit.

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02. mars 2015 par iperiago
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Portrait d’un touriste en 2014

(Nous republions ici un point de vue paru fin novembre dans le guide papier accompagnant les Rencontres du Numérique #2 en Haute Bretagne.)

Collaboratif dans la préparation et parfois l’exécution de son séjour, nourri du conseil de ses pairs et souvent très connecté, le touriste 2014 est à la fois plus autonome dans sa capacité à trouver le meilleur prix, le bon plan, mais aussi dans une démarche de recherche d’inspiration et d’expérience.

Si Internet permet de comparer les prix, de trouver de l’information précise via les avis de voyageurs, et même de faciliter la mise en relation entre particuliers, que reste-t-il aux professionnels du tourisme en matière de conseil et d’agencement de l’offre ?

Cette question est devenue centrale alors que l’on assiste à la conjonction d’au moins 3 phénomènes : l’ampleur prise par la recommandation sociale, la maturité des services et des usages mobiles, et l’essor de la « consommation collaborative », particulièrement notable dans l’hébergement de vacances.

Comment ces phénomènes dessinent-ils le portrait d’un touriste en 2014 ? Les comportements – mais aussi les attentes – qu’ils favorisent sont essentiels à comprendre pour se positionner en tant que professionnel : agence, hébergeur, institutionnel…

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30. novembre 2014 par iperiago
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Bienvenue à Paris Parcours !

Iperiago fait des petits : alors que notre portail accueille toujours plus de nouveaux parcours à l’étranger (le plus récent étant un parcours de 2 jours à Copenhague), l’application est désormais au cœur d’une déclinaison parisienne, Paris Parcours.

Paris Parcours

Tous les membres inscrits à Iperiago peuvent se connecter à Paris Parcours avec le même compte, et déposer de nouveaux parcours, augmenter leur score en jouant aux différents jeux de pistes (et bien sûr défier des amis contre le chronomètre) ou simplement consulter les différentes idées de balades proposées. N’oubliez pas aussi d’installer la version mobile en vous rendant sur Parisparcours.com depuis votre smartphone ou votre tablette.

Le portail Iperiago.com, quant à lui, a vocation à fédérer l’ensemble des contenus thématiques des sites utilisant l’application Iperiago, Paris Parcours en premier lieu, et permet dès lors la dépose de parcours dans le monde entier.

Bonne découverte et n’hésitez pas à nous dire ce que vous pensez de Paris Parcours sur les réseaux sociaux @parisparcours, @iperiago et fb.com/iperiagofrance.

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15. août 2014 par iperiago
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